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Acoso laboral o mobbing, ¿cómo afecta al ambiente laboral?

Acoso laboral o mobbing, ¿cómo afecta al ambiente laboral?

El acoso laboral, también conocido como mobbing, es un problema mucho más común de lo que imaginamos. Se debe a que la mayoría de las no se presenta de manera directa y obvia, sino que el acosador perpetúa sus acciones de forma discreta, incluso cuando se lleva a cabo por grupo de personas. Sin embargo, no importa la manera en la que se haga, el mobbing siempre terminará con efectos negativos, tanto en la persona como en el ambiente laboral.

Aunque muchas empresas han empezado a tomar mayor interés por los derechos de sus empleados; aún existen muchas organizaciones que no entienden la gravedad de estas actividades y que tampoco le dan la importancia adecuada. Si aún no has tomado medidas de prevención y tampoco sabes cómo actuar exactamente ante estas situaciones, aquí te damos información crucial sobre su efecto en los ambientes laborales y qué puedes hacer.

¿Qué se considera como mobbing o acoso laboral?

Antes de adentrarnos en los efectos, primero es necesario tener una definición clara de lo que es el acoso laboral. De acuerdo con los profesionales, se trata del continuo maltrato verbal y mental que recibe un trabajador por parte de un individuo o grupo de personas. El objetivo del acoso suele ser lograr el daño psicológico o que la persona deje la organización.

La mayoría de las veces el acoso laboral se hace de manera sistemática a través de palabras, actos, gestos y escritos; que atentan contra la dignidad, la integridad física y psicológica de un individuo. El acoso laboral puede venir de cualquier persona en la organización, pero es muy común observarlo por parte de superiores o empleados más antiguos dentro de una empresa.

Las consecuencias en el ambiente laboral

La mayoría cree que el acoso laboral solo puede afectar a la persona que recibe el mobbing. Sin embargo, los efectos pueden extenderse hasta afectar toda la organización y la manera en la que se desempeña. Aquí mencionamos los principales efectos negativos de esta situación:

Disminución de productividad

Como es de esperarse, una persona que sufre de acoso laboral tendrá una disminución en su productividad. Sin embargo, esto no afecta solo al objeto del acoso. Muchas otras personas podrían verse desmotivadas al presenciar el mobbing, debido a que no se sienten contentos ni cómodos con sus compañeros de trabajo.

Ausentismo por enfermedad

Las personas que sufren de acoso laboral a menudo suelen ausentarse por enfermedad como una excusa para escapar del mismo. Esto tiene graves consecuencias en el ámbito financiero de la empresa, sin mencionar que también afecta la organización.

Abandono de puestos y mayor rotación de personal

Si el acoso laboral es frecuente, los empleados abandonarán sus puestos con mayor frecuencia. Aunque parezca insignificante, una mayor rotación de personal se traduce en desorganización, trabajo en equipo ineficiente, pérdida de talentos y trabajadores valiosos, mala reputación y tareas incompletas. Sin mencionar que, si el afectado decide tomar acciones legales, ambas personas podrían terminar abandonando la empresa por elección y por despido.

¿Qué hacer ante el acoso laboral?

Existe muchas formas de enfrentar el acoso laboral, incluyendo acciones legales. Sin embargo, para poder arrancar el problema de raíz, primero es necesario recolectar pruebas que permitan tomar acciones directas. Una vez se comprueba el mobbing y la magnitud del mismo, tanto el afectado como la empresa pueden decidir qué acciones tomar ante la situación.

Algunas de las opciones son terapia para el acosador y el acosado, manejar la situación de manera privada y llegando a un acuerdo, el despido de alguno de los empleados (el cual debe estar justificado de manera adecuada) y una demanda.

Hay que tener en cuenta que la recolección de pruebas siempre debe hacerse de manera profesional y legal. Para ello se requieren licencias y permisos, además de herramientas adecuadas para el trabajo. En DETECTIB podemos ayudarte a lograrlo de manera discreta, rápida y con pruebas contundentes.

Tratamos cualquier caso de manera privada para evitar repercusiones en la reputación de tu empresa; además de considerar cómo la investigación podría afectar la salud y el bienestar del acosado. Contáctanos y te asesoramos para saber cómo actuar ante casos de acoso y mobbing.

Señales de que estás sufriendo acoso laboral

Señales de que estás sufriendo acoso laboral

El acoso laboral es un real que muchas personas en España padecen. No obstante, hasta hace algunos años era una especie de tabú para la sociedad. No todos hablaban de ello y mucho menos hacían algo para detener la situación. Pero, incluso en Detectib hemos ayudado a muchas personas a investigar casos de posibles acosos en el trabajo; y hoy te diremos cuáles son las típicas señales que determinan que lo estás experimentando.

Tipos y niveles de acoso laboral

Conoce los tipos de acoso laboral con Detectib. Existe el acoso laboral horizontal, vertical descendente y vertical ascendente. El primero se refiere a que los victimarios son los propios compañeros de trabajo, aquellos que se encuentran en el mismo nivel en la jerarquía. El segundo incluye a tus superiores, sean tus jefes directos o no. El último tipo de acoso laboral no es tan común, ya que se refiere al sufrido por trabajadores a su jefe.

En el caso de los niveles de acoso laboral, existen 3: leve, medio y grave. El acoso laboral leve incluye cualquier tipo de improperios verbales. El acoso laboral medio no es verbal, ni físico, sino con miradas, cartas, emails, muecas, etc. Por último, el acoso grave incluye todas las anteriores, es verbal, no verbal y física. Este nivel incluye todo tipo de violencia física.

Señales de que estás padeciendo acoso laboral

En ocasiones, no sabemos que existe un término que describe alguna situación que estemos viviendo, y menos que hay una serie de leyes que respaldan a la víctima. El acoso laboral o mobbing es uno de ellos, ya que lo podemos interpretar como una simple circunstancia incómoda, pero va mas allá. Es un trato verdaderamente hostil y regular que causa problemas psicológicos y afecta la faceta profesional de las personas.

Asignación de trabajos por debajo de tu capacidad

Una de las primeras señales que puedes detectar es que no eres valorado según tus capacidades. El acosador laboral asigna tareas que están muy por debajo de lo que en realidad puedes hacer o por lo que fuiste contratado. Esta es una forma de menospreciar al trabajador en la que poco a poco sienta que su trabajo no es importante. Cuando esta situación es constante, es una señal de acoso laboral.

Ridiculizar

Tanto compañeros como jefes pueden sentirse en el derecho de ridiculizar a otra persona si comete un error, por su forma de vestir o actuar. Esta es una de las formas de acoso laboral común asociada con el bullying. Sobre todo de personas en una posición jerárquica superior, suelen usar la ridiculización como una forma, según ellos, de dar lecciones. A veces sucede, aunque realmente no exista un error por parte de la víctima.

Trabajo excesivo o sobre las capacidades

Así como es posible que se asignen tareas mínimas, que no hagan destacar el talento o no estén en la lista de trabajos que debes realizar; también está el caso de que intenten designar una cantidad de trabajo exagerada para una sola persona, así como por sobre sus capacidades o competencias. Por lo general el estrés y ansiedad invadirá a los trabajadores que se enfrenten a esta situación.

Ser amenazado dentro y fuera de la empresa

Las amenazas en el trabajo, sobre temas personales y laborales, son unas de la señal más graves. Algunos trabajadores reciben llamadas, mensajes, correos o todos los anteriores, dentro o fuera del horario de trabajo, como señal clara de intimidación; y en muchos casos con amenazas de despido injustificado. Las personas viven en una constante presión y sienten que el trabajo ha invadido todos los ámbitos de su vida.

Criticas constantes

¿Crees que tus compañeros o superiores no dejan de criticarte sin razón? Entonces puedes estar sufriendo acoso laboral. La crítica puede ser buena para mejorar, pero no cuando no hay razones para recibir constantes opiniones que afectan, incluso, tu autoestima. Es una forma de someter a los demás a una constante evaluación que no tiene otro fin que desestimar sus capacidades.

¿Necesitas un detective?

El acoso laboral es uno de los casos más comunes para los especialistas de Detectib. Este tipo de acoso puede concatenarse con otras formas de violencia, como la de género, discriminación y otros conceptos negativos. Un detective puede ayudarte a recopilar pruebas que te servirán si decides denunciar el caso. Es importante que un profesional evalúe que puede ser una prueba y que no, además de otros asuntos relevantes.

Mientras toma datos y reúne las pruebas, el detective puede asesorarte para no agravar el caso y salir airoso. Aunque nunca se sabe cuál será el próximo paso de un acosador, el detective puede ayudarte a aplicar técnicas de defensa; o incluso para que el acoso sea visto como un problema del acosador, y no que hay algo malo en ti. De modo que este profesional puede ser doblemente útil si sufres acoso en tu trabajo.

Acoso laboral, ¿cómo puede ayudarte un detective?

Acoso laboral, ¿cómo puede ayudarte un detective?

El acoso laboral es un problema real y mucho más común de lo que creemos. El mismo puede presentarse como una derivación de violencia de género o también puede surgir bajo situaciones de competencia laboral poco sana. Sea cual sea la razón, se trata de un problema grave y que puede derivar en consecuencias legales. Sin embargo, para el acosado puede resultar muy difícil probar que esta situación está sucediendo.

Se debe a que el acoso laboral sucede en un espacio en el que es difícil establecer métodos de vigilancia, de protección o que ayuden a probar su existencia. Asimismo, muchas veces suele ocurrir sin previo aviso y en espacios privados. Si eres víctima de acoso laboral, pero no sabes cómo puedes probarlo para conseguir justicia, un detective puede ayudarte.

¿Cuál es el papel de un detective en un caso de acoso laboral?

La principal manera en la que un detective puede ayudarte en un caso de acoso laboral es recopilando pruebas. Los detectives son agentes especializados en esta tarea, además de que cuentan con permisos y herramientas adecuadas para completar este proceso de forma legal. Esto eliminará el riesgo de actuar de manera inadecuada en caso de que intentases recopilar pruebas de manera personal o incluso empeorar el acoso.

Por otro lado, cuando se trata de acoso laboral, el detective también cuenta con tareas adicionales de protección. En una medida aceptable y sin empeorar la situación, el profesional te asesorará y te proporcionará con diferentes herramientas y técnica que te ayudarán a lidiar con esta situación de manera responsable.

La importancia de contar con la ayuda de un detective para el acoso laboral

Muchas personas piensan que la tarea de recopilación de pruebas es sencilla; sobre todo si el actuador del acoso laboral se acerca a ti de manera frecuente. Sin embargo, existen muchos aspectos que olvidan considerar. Por ejemplo, si no se emplean los medios ni las herramientas correctas, podría darle al acosador una vía de demanda por invasión de privacidad o espionaje.

Además, hay que tener en cuenta que no todos los tipos de pruebas son válidas para un proceso judicial o para una empresa. Un detective está capacitado para realizar informes y hacer una recopilación de pruebas formales que no se pueden refutar en este tipo de procesos oficiales. Debido a esto y muchos otros aspectos, contar con la ayuda de un detective es crucial.

Cómo se recopilan pruebas

Existen muchas maneras en las que un detective puede ayudarte a recopilar pruebas para denunciar un caso de acoso laboral. Lo primero es considerar la interpelación, tanto del acosado como del acosador. Es decir, se consideran las declaraciones de ambas personas involucradas. Por otro lado, también se puede hacer el uso de informes privados.

Los informes privados incluyen mensajes de texto o a través de otras plataformas como WhatsApp. Asimismo, se toman en consideración fotos, relatos sonoros o de videos, muestras de reuniones, entre otros. En todas las pruebas de discusiones e interacciones, debe aparecer la víctima para que se consideren legítimas.

Por último, el detective puede recurrir a la interrogación de testigos para conseguir pruebas del acoso laboral. Esto se realiza con mucha discreción para evitar la agravación del acoso. Para ello se toman en cuenta a compañeros de trabajo, colaboradores, administradores; y todo aquel que se considere haya podido presenciar el acoso y pueda afirmar en interés de la persona afectada.

Consulta con un detective antes de hacer cualquier movimiento

Sabemos lo difícil que es pasar por una situación de acoso laboral. El primer instinto puede ser denunciarlo con superiores de la empresa o alguna autoridad. Sin embargo, si el acoso no es consistente o no se tienen pruebas contundentes; el efecto que se podría conseguir sería el contrario a que deseas.

Por lo tanto, es crucial hablar primero con un asesor legal o detective que pueda ayudar a determinar las mejores acciones para afrontar un caso de acoso laboral. De esta manera, podrás garantizar tu seguridad y también mejorar los resultados y beneficios que puedes conseguir de la situación.

Contratar a un detective laboral para justificar un despido disciplinario

La sospecha sobre la buena fe y conducta de un empleado hace que cada vez sean más los empresarios que recurren a una agencia de detectives privados para acreditar un despido disciplinario. Su labor investigadora es clave para acabar con situaciones que afectan a los números y a la profesionalidad de la empresa, como son las faltas injustificadas de asistencia, la desobediencia o la falta de rendimiento del trabajador.

Estas investigaciones se amparan en el artículo 48.1 de la Ley de Seguridad Privada, según la cual los detectives laborales como los de Detectib en Mallorca están legitimados para basar sus servicios en las averiguaciones necesarias, para obtener y aportar pruebas sobre conductas o hechos privados relacionados con el ámbito laboral y otras esferas (familiar, social, económica…).

Tal y como apunta esta agencia de investigadores privados (con sede en Mallorca, Murcia y Barcelona), la mayoría de estos encargos persiguen controlar a trabajadores que no prestan servicio en el centro de trabajo, como es el caso de los comerciales y los transportistas. Según concretan, el hecho de que su tarea diaria sea de más difícil supervisión acarrea mayores dudas en el empresario, que no siempre estarán justificadas.

Algunos de los principales motivos que pueden llevar al despido disciplinario son:

  • Causas injustificadas y repetidas de asistencia o de puntualidad al trabajo
  • Indisciplina del empleado
  • Ofensas verbales o físicas al empresario o a su entorno
  • La falta de rendimiento voluntario en el trabajo
  • La transgresión de la buena fe contractual
  • El abuso de confianza etc…

La embriaguez o la toxicomanía, así como el acoso por razones sociales, sexuales, religiosas, de discapacidad, de edad etc…también pueden suponer la extinción de la relación laboral de forma unilateral por parte del empresario.

No obstante, cabe recordar que el despido disciplinario debe estar muy bien justificado, ya que contrariamente se traducirá en un gasto importante para la empresa. Así, no contar con las pruebas necesarias como las aportadas por los detectives, obligará al empresario a desembolsar una indemnización o incluso a verse obligado a readmitir al trabajador.

Si quieres saber qué hacer cuando se es víctima de un fraude laboral,  contacta con nuestro equipo de detectives privados especializados en esta área. El departamento de Investigación laboral y fraudes en el trabajo de Detectib te aconsejará cómo determinar si tus sospechas son certeras para que puedas resolver con éxito la situación.

Detectar un caso de acoso laboral

El mobbing o acoso laboral consiste en la violencia psicológica que una persona o grupo de personas ejerce sobre otro trabajador dentro del entorno laboral. Una situación complicada que mina la moral de las personas asediadas hasta caer en depresiones y, en muchos casos, el abandono del trabajo. El problema es que demostrar que se está produciendo mobbing es bastante complicado y para conseguirlo suele necesitarse la ayuda de profesionales como los detectives privados.

El también conocido como acoso moral en el trabajo suele producirse de manera sistemática y reiterada durante un periodo de tiempo prolongado. Las víctimas son hostigadas por compañeros de trabajo, por los jefes o incluso por la propia empresa.

Las causas pueden ser distintas. Tal vez deriva de razones personales, como sentimientos de odio o envidia por parte de otras personas, o motivos profesionales si la persona en cuestión es vista como un enemigo que puede entorpecer las aspiraciones laborales.

Otras veces, y cada vez con más frecuencia, son las mismas empresas las que acosan a determinados empleados con el objetivo de que se vayan de la empresa voluntariamente para no tener que despedirlos y pagarles la consecuente indemnización.

Hay trabajadores que llevan muchos años dentro de la misma empresa con condiciones laborales y salariales bastante mejores que las que se ofertan actualmente. En estos casos algunos empresarios comienzan a mirarles con recelo pensando en la posibilidad de contratar a alguien más joven por la mitad de su sueldo. Éstas y otras situaciones pueden llevarles a realizar acciones malintencionadas para que el trabajador se sienta incómodo en ese ambiente y quiera irse.

El problema es que estas situaciones son muy difíciles de demostrar en caso de que se presente una demanda por acoso laboral porque estas prácticas no suelen hacerse frente a terceros o porque existe hermetismo dentro de la empresa.

Los detectives privados de Baleares pueden colaborar en este tipo de casos para ayudar a la víctima a demostrar que está siendo acosada en el entorno de trabajo. Para ello pueden facilitar a sus clientes micrófonos ocultos y otros dispositivos para tratar de obtener pruebas del acoso laboral.

Pongamos por ejemplo el caso de una persona que esté recibiendo un trato vejatorio por parte de la empresa porque quiere que deje el empleo voluntariamente y no tener así que pagarle una indemnización por despido improcedente. El detective puede aconsejar a su cliente que lleve un micro oculto durante su horario laboral para recoger pruebas del acoso que está recibiendo.

Estas grabaciones podrían ser presentadas después como pruebas en un juicio por una demanda de acoso laboral contra la empresa. No obstante, tendrá que ser después el juez quien evalúe las grabaciones y otras pruebas para dictaminar si ha habido o no mobbing.