¿Qué servicios desempeñan los detectives privados para empresas?

La experiencia de los detectives en la investigación y protección de las empresas lleva cada vez más a las compañías a apostar por investigadores privados que velen por su imagen y sus resultados económicos. Esta ayuda extra se convierte en un aliado necesario para la prevención de escenarios que puedan derivar en graves consecuencias para la reputación y supervivencia de la compañía. Conscientes de que las amenazas empresariales son muy cambiantes, Detectib cuenta con un equipo especializado de detectives privados para empresas que centra su objetivo en investigaciones tanto internas como externas para garantizar la salud de las entidades.

La lista de servicios de investigación privada para las empresas es muy amplia. Incluye desde aquellos relacionados con el seguimiento de altos cargos, corrupción interna y blanqueo de capital hasta asuntos de seguridad informática, fuga de información, intrusismo y control de empleados, entre otros. Hoy hacemos un alto en aquellos más demandados:

  • Compliance penal: Supone poner al día a las empresas sobre las nuevas normativas y regulaciones que afectan a su actividad. Mediante este servicio, un equipo de investigadores, de abogados penalistas y de criminólogos trabaja codo con codo con los distintos departamentos para reducir el riesgo penal y prevenir delitos en la empresa. Para ello se analizan apartados como la situación de la empresa, se elabora un Plan de Prevención de Delitos y se realiza un informe de control interno para verificar el funcionamiento adecuado tras la implantación de las mejoras.
  • Cliente misterioso o mystery shopper: Este servicio asegura que una empresa, independientemente de su tamaño o de su sector, se adapta a la calidad e imagen deseada por los dueños. Es la forma más objetiva de conocer cómo se comportan los trabajadores, qué atención reciben los clientes, qué imagen ofrece el establecimiento Los profesionales emiten un informe con pruebas que tendrán validez ante un tribunal y permitirán tomar acciones.
  • Barrido electrónico: Los detectives especializados en barridos electrónicos y seguridad informática se encargan de controlar toda la información digital que puede ser vulnerable a amenazas externas. Una herramienta muy eficaz para luchar contra los “espías” o aquellos que buscan hacerse con información sensible y confidencial de la empresa.
  • Competencia desleal: Este tipo de práctica es desarrollada frecuentemente por compañías que quieren acabar a toda costa con su competencia, recurriendo incluso a la mala praxis. Entre los “malos modos” más conocidos destacan la venta a muy bajo coste o dumping, la inducción a la infracción del contrato laboral, la imitación parasitaria (sacar provecho de la reputación de un competidor creando confusión en el consumidor), la infracción de leyes, la denigración y la comparación.

 

Servicios de Inteligencia e Investigación al servicio de las empresas

El mundo empresarial entraña numerosas problemáticas, algunas derivadas de la propia razón de ser del negocio y de su día a día, otras fruto de una falta de prevención, de imprudencias o de malas gestiones por parte de directivos o jefes de departamento o simplemente de cuestiones que surgen y se escapan al conocimiento de la propia empresa. Muchas firmas, todas las más relevantes de nuestro país y las de tamaño mediano – grande, se dan cuenta de que la seguridad de su negocio depende de diversos frentes a los que por sí solos no pueden prestar toda la atención que se merecen. En esos casos es donde Detectib, como equipo de investigación y expertos en inteligencia y seguridad empresarial, entra en juego y se convierte en un partner más de su día a día.

Desde hace unos años, el grueso de nuestro trabajo se ha movido desde el lado de los particulares hacia la vertiente más empresarial, incluyendo ahí también a los servicios que prestamos a bufetes de abogados, a mutuas y a aseguradoras. Aún así, las tareas orientadas a determinados servicios de empresa más concretos están acaparando de forma imparable toda la atención. Hablamos de las acciones de Cliente Misterioso; de los programas de Compliance Penal, en los que -como despacho de investigación- estamos especializados; hablamos también de análisis y estudio de la competencia, en busca de problemas de competencia desleal y filtrado de información sensible, y hablamos, por supuesto, de ciber seguridad.

La responsabilidad penal de las empresas

Los programas de Compliance Penal son vitales en la actualidad para cualquier empresa de cierta envergadura. Desde Detectib, ponemos a su servicio a todo un equipo de penalistas y criminólogos que se encargarán de coordinar todas las tareas necesarias para adaptar la firma a las nuevas normativas y leyes y protegerla ante cualquier riesgo penal al que pueda enfrentarse en el futuro. A través de un exhaustivo control y trabajo de prevención, se logrará reducir los riesgo del negocio ante una posible comisión de delitos derivados de su actividad económica.

 

Servicio inteligencia

La optimización de recursos

Nuestro negocio puede ir mal por muchas razones y, una de ellas, puede ser que aquellas personas que trabajan para nosotros y en las que más confiamos no sean como realmente pensamos que son. Los casos de investigación bajo el concepto de cliente misterioso nos han ensañado en Detectib que uno no se puede fiar nunca del todo de alguien, sobre todo si hay una relación económica y de jerarquía por medio. Aunque existen empleados ejemplares, siempre puede haber una manzana podrida entre todos ellos que acabe por ensuciar todo el ambiente y provocar problemas en el rendimiento laboral de toda la plantilla y de la atención de la misma al cliente. Nuestro trabajo es controlar estas situaciones, conseguir pruebas y evitarlas en un futuro.

La ciberseguridad

Para muchos es algo tan nuevo que ni se lo plantean en sus agendas, pero cuando uno lleva una empresa en la actualidad no puede pasar por alto la cantidad de información, dinero y datos de extrema importancia que se manejan a través de los nuevos canales de comunicación y de las nuevas tecnologías. Conocer al milímetro qué herramientas pueden ayudarnos a controlar fugas de información críticas, evitar ataques cibernéticos y mejorar los propios procesos de información internos de la corporación son pasos básicos que ayudamos a dar a todos nuestros clientes, acompañándoles desde el primer momento, con exámenes y auditorías periódicas e informes detallados.

Además de todas estas áreas, el servicio de detective privado que ofrecemos en Detectib para empresas está especializado en inteligencia industrial y finanzas. Un servicio corporativo que contempla también el seguimiento de altos cargos, la competencia desleal, el blanqueo de capitales, la corrupción interna en la empresa, entre otros. Ponemos a tu disposición una línea de teléfono totalmente gratuita (solo llamadas nacionales, tanto desde fijos como desde móviles) 900 600 200, nuestras oficinas en las principales ciudades españolas y un correo electrónico (info@detectib.com) para que cualquier responsable de empresa pueda remitirnos consultas las 24 horas.

 

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