Las necesidades que llevan a contratar a un detective privado son muy variadas. Van desde el ámbito profesional hasta el privado y requieren de distintas técnicas de investigación que se adaptan a cada situación concreta. Para tener éxito en su contratación, no vale recurrir a cualquiera que se llame a sí mismo investigador privado (falsos detectives) por tener ciertas cualidades innatas. Los verdaderos profesionales, como los detectives privados de Detectib, se ponen al frente de las investigaciones tras obtener un gran conocimiento otorgado por una carrera universitaria y un posgrado de investigación privada, que les habilita para la obtención de la licencia. La amplia formación y la experiencia les lleva a desarrollar con profesionalidad, minuciosidad y respeto legal cada caso, con el único fin de acabar con las suposiciones del cliente y poner de una vez por todas blanco sobre negro.
Casos en los que contratar a un detective privado
El abanico de servicios que ofrecen nuestros investigadores privados en España es muy amplio, destacando las siguientes actuaciones:
Ámbito privado: Hijos con problemas (bullying, drogas, malas compañías…), sospechas de infidelidad, búsqueda de familiares desaparecidos, modificación de medidas de separación, gestión de custodias, recuperación del domicilio tras el divorcio… Los detectives actúan con discreción para aportar pruebas sólidas sobre cualquier asunto privado y emprender acciones claves para cambiar o mejorar escenarios.
Ámbito profesional: Fuga de información, competencia desleal, dudas sobre clientes, proveedores y competidores, auditorías de seguridad, concurso de acreedores, Compliance Penal… Los investigadores privados utilizan todas las estrategias de resolución a su alcance, amparándose siempre en la normativa de seguridad privada y en principios como el interés del cliente, la veracidad y la independencia.
Ámbito de colaboraciones: La colaboración del detective con abogados, mutuas y aseguradoras es una de las parcelas más requeridas por sus beneficios para estos sectores. En estos casos, la necesidad de contratación aparece relacionada con temas de bajas fingidas, accidentes laborales, localización de morosos, estafas en accidentes de tráfico… entre otros.
Cómo contratar a un detective privado
Detectib cuenta con un equipo de detectives y criminólogos especializados en investigación para particulares, empresas, abogados, seguros y mutuas, que ofrecen su servicio tanto a nivel nacional como en países como República Dominicana, Cuba y Colombia.
Además de contar con centros atención en todas las provincias (Mallorca, Valencia, Barcelona, Madrid, Badajoz, Coruña, Gijón, Murcia, Sevilla, Alicante, Albacete, Jaén…), facilita sus servicios vía web (formulario confidencial de contacto Detectib) y vía correo electrónico info@detectib.com. En estos casos, la sede más más cercana se encarga de analizar las necesidades concretas y ofrecer un presupuesto personalizado en función de aspectos como el personal, el tiempo y las herramientas de investigación a utilizar.
Además, los interesados también pueden realizar sus consultas desde el teléfono gratuito 900 600 200 e internacionalmente desde el número +34 971 412 489. El primer contacto, clave para determinar la naturaleza del caso y tratar las distintas posibilidades, es gratuito.
Consulta la web de Detectib para tener una orientación del coste de los servicios de un detective privado en cualquier provincia de España.
Los últimos años han sido económicamente muy duros. Las complicaciones derivadas de la crisis han llevado a los empresarios a tener los ojos bien abiertos y a vigilar hasta el más mínimo indicio de amenaza para el negocio, por mínimo que fuera. Este temor, junto a la feroz competencia, ha subido a la palestra asuntos relegados hasta entonces a una segunda línea y les ha llevado a la búsqueda de profesionales en la defensa de los intereses empresariales. El auge de la figura del mistery shopper (detective privado infiltrado como cliente) es buena prueba de ello. También lo es el hecho de que las investigaciones empresariales se hayan duplicado en los últimos años, tal y como hemos experimentado en los despachos de nuestraagencia de detectives y criminólogos en Mallorca(con delegaciones en toda España).
La labor de los investigadores privados en este campo se ha centrado básicamente en dos áreas. Por una parte, el área interna, con el fin de probar malas prácticas llevadas a cabo por los trabajadores. Por otra, el área externa, relacionada sobre todo con actuaciones de personas ajenas a la compañía, dirigidas a perjudicar a la empresa. Entre los servicios más demandados destacan:
Mystery shopper o cliente misterioso: Esta figura desarrollada por profesionales acreditados en la investigación aporta un gran añadido al empresario. Su infiltración le ofrece una información muy valiosa, con datos que van desde la forma de trabajar de los empleados hasta la calidad del servicio de atención al cliente o el comportamiento irresponsable de los trabajadores, entre otros. Unos aspectos que tienen un peso importante tanto en la facturación como en el servicio en general ofrecido por la compañía.
Bajas fingidas y absentismo laboral: El tema de las bajas fingidas no es nuevo, pero es evidente que los apuros económicos en los últimos años han potenciado más la picaresca española. Simular una enfermedad, aprovechar unos días para asuntos personales o poder ejercer otro trabajo para hacerse con un extra… son asuntos que siguen copando los periódicos. Estos servicios no son siempre requeridos por la propia empresa. En algunas ocasiones, las mutuas son las que ponen en marcha la maquinaria para investigar casos de apariencia extraña.
Informes prelaborales o investigación de currículum: ¿Cuántas personas conoces que han mentido o maquillado su CV? Esto trabajos se demandan sobre todo cuando se va a contratar personal con cargos, cuyos conocimiento, responsabilidad y experiencia va a tener una repercusión importante en el devenir de la empresa.
Comportamiento laboral y justificación de despidos disciplinarios: Muchos empresarios han necesitado pruebas para demostrar robo de material, disminuciones de rendimiento, competencias desleales, incumplimientos de las funciones (sobre todo en puestos más difíciles de controlar, como comerciales, transportistas o visitadores)…
En la mayoría de los supuestos, las evidencias de los investigadores complementan el trabajo de los abogados contratados por el negocio. De esta forma, la recopilación de pruebas se torna clave para respaldar ante los tribunales la veracidad de las acusaciones. Aún más, si se tiene en cuenta que los detectives privados son los únicos profesionales legalmente acreditados para investigar estos temas laborales y empresariales. Por eso, desde Detectib te aconsejamos que desconfíes siempre de aquellos falsos detectives que no puedan mostrarte su Tarjeta de Identidad Profesional (TIP); un documento expedido por la Dirección General de la Policía que los habilita en el desarrollo de sus funciones. Recuerda que las pruebas obtenidas por personal no acreditado carecen de validez ante un Tribunal.
Si eres responsable de un negocio y necesitas contratar a un investigador para proteger tus intereses, no dudes en informarte sobre los servicios especializados de nuestro departamento dedetectives privados para empresas. Ofrecemos cobertura en toda España, con delegaciones en Mallorca, Barcelona, Murcia, Madrid, Valencia, Sevilla, Alicante, Jaén, Albacete, Coruña, Gijón y Badajoz.