Lo que hay que saber antes de contratar un detective privado

Lo que hay que saber antes de contratar un detective privado

¿Es la primera vez que va a contratar servicios profesionales de detective privado? ¿No sabe por dónde empezar? Estos son los siete pasos clave con los que conseguirá dar con el mejor despacho de su ciudad:

Así se llega al mejor detective de tu ciudad

1.- Verifique la solvencia del despacho. Busque una agencia con despacho propio que tenga suficientes recursos técnicos y humanos que garanticen que la investigación se llevará a cabo en tiempo y forma, con muchas probabilidades de éxito. Pregunte antes de firmar un contrato de que medios dispone el despacho: detectives privados, administrativos, analistas, informáticos, etc. y pregunte también por la calidad de las imágenes que le van a entregar; no permita que éstas sean inferiores a calidad 4K.

2.- Documentación en regla. Solicite al despacho o profesional la Licencia de Investigación Privada y el Registro Nacional de Seguridad Privada. Si contrata a alguien sin licencia se expone a multas de hasta 6.000 euros y el consiguiente disgusto.

3.- Plazo para la recepción del informe. Pregunte al despacho en qué plazo le entregará el informe y el video de la investigación. No permita que este plazo sea superior a 2 días después de finalizada la investigación.

4.- Corrobore la experiencia profesional. La experiencia del detective la puede saber por su número de licencia. Las más nuevas tienen numeración por encima de 5.000. Mientras más bajas sean, mayor antigüedad.

5.- Confirme si el despacho ha realizado trabajos parecidos. Si va a contratar una investigación que a priori es complicada, pregunte al despacho si ha realizado investigaciones similares y si dispone de profesionales bien formados: si además de detectives privados, dispone de criminólogos, criminalistas y especialistas en investigaciones OSINT, siempre es una garantía de éxito.

6.- Solicite una cita personal. A pesar de que la discreción profesional nos impide facilitar nombres de los clientes del despacho, pida referencias de casos similares al que desee contratar y solicite una cita presencial, si es necesario, para tener bien claro cómo se va a desarrollar la investigación antes de contratarla.

7.- Busque buena relación calidad-precio. No se guie solo por los precios a la hora de contratar. Ya sabe que al final, lo barato sale caro.

Detectib: despliega su actividad por toda España y Marruecos

1.- Detectib tiene despachos propios abiertos en Palma y en Madrid y despachos colaboradores en todas las provincias españolas y Marruecos. Cuenta con seis profesionales en las unidades de Administración y Operaciones que brindan una atención permanente y personalizada a todos sus clientes. Pero lo más destacable es que la empresa colabora con hasta más de 90 detectives privados de toda España. Y, si fuera necesario, ponen a disposición un número de teléfono con atención permanente las 24 horas al día los 7 días de la semana.

2.- Compromiso 100% de entrega del informe y el video en menos de dos días una vez finalizada la investigación.

3.- Los honorarios se ajustan competentemente a los precios de mercado. Cierran presupuesto con una cantidad fija en función del número de días y complejidad de la investigación. Sin sorpresas de “gastos sobrevenidos” y cantidades fantasmas en las facturas…

4.- Trato totalmente personalizado, de principio a fin. La primera visita es gratuita.

5.- Su tecnología de video es de máxima calidad 4K por lo que no habrá problemas en la identificación de la persona investigada,

6.- Pocos despachos en España han conseguido finalizar más de 3.600 casos de investigación. Su licencia es la 2.737 y data del año 2.012.

7.- Primera agencia en España en conseguir la certificación de calidad ISO 9001-2015 certificada por Aenor.

8.- Pertenecen a la Asociación Profesional de detectives privados de España, están colegiados en el Colegi Oficial de Detectives Privados de Catalunya y forman parte de la más prestigiosa asociación de detectives privados a nivel mundial (WAD).

9.- Cuentan con una mención honorifica de la Guardia Civil tipo B por la excelencia conseguida durante su actividad profesional.

10.- Confían en ellos 6 empresas del Ibex 35. También trabajan para las principales Mutuas y Aseguradoras españolas.

11.- El equipo de Detectib  le puede atender en seis idiomas y facilitarle el informe final en el idioma que desee.

Detectib consigue la renovación del certificado de calidad ISO 9001-2015

Detectib consigue la renovación del certificado de calidad ISO 9001-2015

  • Un año más, Detectib ha conseguido la renovación de su certificado de calidad ISO 9001-2015 por la agencia certificadora AENOR. En el año 2015, nuestra agencia Detectib consigue la renovación del certificado de calidad ISO 9001-2015consiguió el certificado de calidad ISO 9001-2008 por AENOR. Entonces, fuimos la primera agencia de detectives en España en hacerlo. Posteriormente, hemos ido manteniendo los estándares de calidad exigidos lo que demuestra el compromiso de Detectib para con nuestros clientes.

 

  • En el año 2018 hicimos un importante esfuerzo para adaptar la certificación a la nueva normativa ISO 9001-2015. Desde entonces hemos conseguido mantener e incluso superar las exigentes normas que el organismo certificador exige. Disponer del sello que nos acredita como empresa que cumple escrupulosamente con la calidad del servicio que ofrecemos, es nuestro objetivo año tras año.

 

  • Pero más allá de la acreditación, Detectib esta comprometida con la satisfacción de nuestros clientes .De ello dan fe las felicitaciones obtenidas tanto a nivel privado como públicas. En 2018 hemos sido finalistas del Premio a las buenas practicas empresariales del Consell Insular de Mallorca y a la innovación empresarial del Diario Ultima Hora.

 

  • Todo ello, nos sirve para superarnos en el día a día y no bajar la guardia en nuestra labor. Esperamos que este año 2020 venga a acreditar y consolidar nuestra vocación de compromiso con la investigación privada. También a conseguir nuevos éxitos y reconocimientos de nuestro despacho en todos los ámbitos jurídicos

Preguntas frecuentes que se le hacen a un detective privado

Todos somos distintos pero, a la vez, todos tenemos pautas que nos unen, que son comunes. Entre nuestros clientes siempre hay unas claves a la hora de atender una serie de dudas básicas. Por ello, hemos decidido responder en un mini vídeo a esas preguntas frecuentes que siempre se le hacen a un detective privado:

  • ¿Se puede calcular un plazo de resolución de un caso? No de forma exacta ya que, en algunos casos, todo dependerá de factores externos poco controlables por el investigador. Suele suceder con temas de seguimiento de personas, que precisan de mucha dedicación, incluso en horarios nocturnos, para poder obtener las pruebas que realmente puedan certificar algo. En casos de análisis financieros de empresas, contravigilancias y detección de fraudes informáticos los plazos pueden ser más medibles, siempre tras una evaluación base del punto de partida.
  • ¿Puedo saber de antemano cuánto me va a costar? Se puede hacer un cálculo muy aproximado y, con detectib, siempre sabrá cuánto cuesta cada tarea o acción que se nos encargue. Para ello, de entrada, podrá encontrar en nuestra web todas las tarifas y precios de detective privado para los servicios más habituales. Eso sí, los presupuesto siempre se pueden personalizar y se ajustan según las exigencias que pueda presentar cada caso.
  • ¿Queda garantizado mi anonimato? Sí, en todo momento. En detectib valoramos profundamente la discreción porque es un elemento clave de nuestro trabajo. Del mismo modo, entendemos que la mayor parte de los casos en los que se nos necesita son asuntos para los cuales el cliente precisa preservar siempre su imagen y su identidad segura. Trabajamos siempre con esta premisa en mente y cuidamos todos los detalles: desde las reuniones y encuentros a las entregas de documentación. Puede estar totalmente tranquilo.
  • ¿Cómo y dónde consulto las pruebas e informes obtenidos? En detectib ponemos a tu servicio un área de cliente específica en la que tendrás siempre actualizada toda la información respecto a tu caso. Solo podrá consultarlo usted o quien usted decida: para acceder se precisa de una clave personal e intransferible. Al área de cliente se accede desde la parte superior de nuestra web, es un entorno completamente seguro y certificado.

Consúltanos siempre que lo necesites, plantéanos tus dudas y pide una primera visita: es totalmente gratis. Estamos presentes en las principales ciudades de España. Solo tienes que llamar al teléfono gratuito 900 600 200, enviarnos un email info@detectib.com o rellenar el formulario de contacto que encontrarás aquí, en www.detectib.com

Consejos para contratar a un detective privado

La mayoría de nosotros pensamos que nunca vamos a necesitar contratar a un detective privado, pero la realidad muestra que los servicios de estos investigadores son cada día más demandados. Infidelidades, bajas fraudulentas, modificación de custodias, búsqueda de desaparecidos… Son muchas las situaciones que sin esperarlo entran a formar parte de nuestra vida y que cuando lo hacen nos sumen en un mar de preocupaciones que nos deja sin capacidad de reacción.

Es el momento de contactar con expertos en la materia: profesionales de la investigación privada con una formación específica, una experiencia contrastada y un marco legal como límite de sus funciones. Cerciorarse de todo ello es importante para asegurarnos que estamos confiando nuestros asuntos a un detective legitimado para el ejercicio de su trabajo y, por tanto, evitar caer en un fraude.

Tampoco tiene sentido “jugar a los detectives” y echar mano, por ejemplo, de familiares o amigos para tareas exclusivas de estos profesionales. ¿O acaso nos atreveríamos a pedir que hicieran de médicos sin serlo? Sí, puede que su ayuda nos sirva para conseguir alguna prueba, pero sólo los detectives están habilitados para investigar por cuenta de terceros y así lo considerará un juez. Además, los trabajos no expertos acaban dificultando (o haciendo imposible) una investigación posterior, ya que normalmente ponen en alerta al investigado. Aún hay más: No es extraño que una persona que actúa como un falso detective termine por verse involucrada en alguna denuncia por acoso, por atentar contra la intimidad… Así que mejor no actuar por nuestra cuenta.

Nuestro equipo de detectives en Mallorca, Murcia y Barcelona recopila algunos consejos que no debes perder de vista a la hora de contratar a un investigador privado:

  • Asegúrate de estar realmente ante un profesional: Un detective habilitado dispone de Tarjeta de Identidad Profesional (TIP); un carnet expedido por la Dirección General de la Policía con sus datos, que lo habilita para el desarrollo de la profesión. Como te hemos contado en otras ocasiones, contratar los servicios de un falso detective puede llevarte a sorpresas tan desagradables como el rechazo de informes por parte de la justicia o incluso sanciones con multas de hasta 3.000 euros.
  • Infórmate sobre la experiencia del profesional y elige a aquél que te dé más confianza. Vas a poner en sus manos un tema que te preocupa, por lo que es importante que te sientas cómodo a la hora de hacerlo. Facilítale sin miedo toda la información, porque recuerda: El secreto profesional de esta profesión garantiza la total confidencialidad.
  • No pierdas de vista que no todo vale en el campo del detective: El código deontológico del sector, la Ley de Seguridad Privada y el Real Decreto 2364/1994 recogen las obligaciones de su profesión. Ten en cuenta que los detectives no pueden realizar investigaciones sobre delitos perseguibles de oficio o utilizar medios personales o técnicos que atenten contra el derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen o al secreto de comunicaciones. Así que si, por ejemplo, su estrategia pasa por espiar el whatsapp o intervenir comunicaciones…tienes más que motivos para sospechar.
  • Déjate asesorar y no dejes ninguna duda en el tintero: Los detectives privados tienen una formación muy amplia, que abarca campos tan distintos como el de derecho, psicología, informática, sociología… Están sobradamente capacitados para conseguir información y pruebas que puedan servirte ante la justicia. Además, han sabido incorporar en su trabajo las nuevas tecnologías, agilizando sus investigaciones en la mayoría de casos. ¿Hay algo que no te queda claro sobre su trabajo, sobre el desarrollo de la investigación? Un detective profesional estará encantado de sacarte de dudas.
  • Pide y entiende bien el contrato de prestación de servicios. Es tu máxima garantía de cara al servicio que vas a recibir.

Si estás buscando los servicios de un investigador privado profesional y con experiencia, consulta nuestra web para saber todo lo que podemos ofrecerte. En Detectib disponemos de un equipo de detectives acreditados y especializados en servicios a particulares, empresas y abogados. En nuestra web podrás consultar directamente cuánto cuesta un detective privado.

Los delitos económicos pasan factura a España

En un día como hoy, después de una resaca electoral impensable para muchos, España sigue arrastrando alguno de sus males más endémicos: la gran cifra de delitos económicos y fraudes financieros que tienen lugar cada año en nuestro país. La corrupción está al orden del día y el clima de inseguridad para muchas empresas -tanto nacionales como extranjeras- es patente. Luchar contra ello es una labor de la Inspección del Estado, de Hacienda, de las fuerzas y cuerpos de seguridad y, de una forma paralela y colaborativa, de los detectives e investigadores privados en España.

Nosotros, como la única agencia de criminólogos nacional con certificado AENOR, trabajamos muy a menudo en asuntos económicos para entidades bancarias, empresas de tamaño medio y grande y administraciones. Aún así, a pesar de todos los esfuerzos, se nota que estamos ante un problema demasiado enraizado como para poder erradicarlo de un plumazo.

Sí, de hecho, una de las áreas con más actividad y casos al año en Detectib es la de delitos económicos y fraudes financieros a mutuas, seguros y empresas. Según los últimos datos oficiales, en nuestro país el 50,6 por ciento de las empresas han sido en alguna ocasión víctimas de un delito económico o fraude. Las más débiles y vulnerables -o las más atacadas en este sentido- son las aseguradoras y mutuas que, con una cantidad que supera los 5oo.000 millones de euros en intentos de fraude, no saben ya cómo hacer frente a esta sangría que pone en peligro su negocio. De esos delitos, la información oficial indica que el 75 por ciento de dichos delitos son de apropiación indebida.

En el siguiente vídeo ponemos de relieve algunas de estas cifras con el objetivo de poner el acento en la necesidad de reforzar la vigilancia y el control ante el fraude económico en nuestro país.

Para las empresas que consideren que necesitan incrementar su nivel de seguridad frente al fraude financiero, en Detectib ponemos a su servicio un departamento con agentes dedicados en exclusiva y especializados en delitos económicos con base en Mallorca pero con posibilidad de desplazamiento a cualquier punto de España y la UE. Consulte nuestros precios de detective privado en cuestiones económicas y le brindaremos un presupuesto ajustado a sus necesidades.

Le recordamos que, además de nuestra sede en Mallorca, tiene a su disposición dos puntos de información especializados en Murcia y Barcelona, así como un teléfono de contacto gratuito las 24 horas del día: 900 600 200 o, si lo prefiere, vía mail en info@detectib.com