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7 formas en las que un detective de índole familiar te puede ayudar

7 formas en las que un detective de índole familiar te puede ayudar

¿Alguna vez te has preguntado qué hace un detective de índole familiar? En este artículo de Detectib queremos que prestes atención a algunas de las maneras en las que este tipo de profesional puede echarte una mano si eres abogado. Pues, como has podido descubrir, si en algún momento has curioseado por nuestra web, nuestras labores como detectives son diversas y no todos nos hemos especializado en lo mismo.

1. Un detective de índole familiar se encarga de buscar domicilios

La primera de las formas en las que un detective de índole familiar te ayuda es contribuyendo a que sepas dónde vive una persona. Puede que tu cliente necesite conocer el paradero de un familiar, por ejemplo para temas como la custodia de los hijos. Estas son siempre circunstancias delicadas y, por eso, en Detectib queremos facilitarte un poco más tu trabajo.

2. Investiga al servicio doméstico del hogar

La segunda manera en la que un detective de índole familiar te puede resultar útil es cuando un cliente necesita pruebas para denunciar al servicio doméstico que tiene contratado, ya sea porque sospecha que le han robado o por cualquier otra circunstancia. El equipo de índole familiar de Detectib se pondrá a trabajar lo antes posible para que puedas tener la información que te hace falta sin demora.

3. Te ayuda a corroborar cómo es la asistencia a los mayores

La tercera de las formas en las que un detective de índole familiar puede ayudarte tiene que ver con la asistencia a los mayores. ¿Tu cliente está seguro de que en la residencia para la tercera edad en la que está una persona querida suya se cometen vejaciones? Esto es muy grave y, por tanto, hay que recopilar pruebas que puedan apoyar la denuncia y combatir la defensa que habrá por parte de la empresa.

4. El detective de índole familiar vela por el régimen de visitas

La cuarta manera en la que trabaja un detective de índole familiar es en ofrecerte los documentos, imágenes e informes que puedas necesitar para que demostrar que el régimen de visitas con los hijos de tu cliente no se cumple. En ocasiones, esto no es sencillo, pero nuestro equipo está plenamente preparado para hacer frente a estas situaciones y colaborar para que se solucione cuanto antes.

5. Puede obtener ADN para una prueba

El quinto de los servicios que un detective de índole familiar te ofrece es la posibilidad de obtener pruebas de ADN. Un poco de saliva en un vaso, un cabello… cualquier elemento que pueda ser de utilidad. ¿Para qué podría servir esto? Para demostrar que hay parentesco entre tu cliente y un niño o niña, por ejemplo, cuando se está reclamando una manutención por ello.

No obstante, debes tener en cuenta que hay pruebas de ADN que se pueden hacer en estas circunstancias, pero que no servirán de nada ante un tribunal. De hecho, para que sí puedan ser útiles, la persona de la que se quiere obtener la muestra debe estar conforme (o su tutor o tutora en el caso de ser un menor). Pero, una prueba de ADN aunque carezca de validez legal puede proporcionarle un gran alivio a tu cliente.

6. Saber si un ser querido sufre una adicción

La sexta manera en la que un detective de índole familiar puede serte de utilidad es cuando tu cliente necesita saber si un ser querido sufre alguna adicción. A veces, esto no es fácil de detectar. Por este motivo, el equipo de Detectib puede hacer un trabajo completo y profundo para que tu cliente salga de dudas.

7. Permite saber qué hacen los menores

La séptima y última forma en la que un detective de índole familiar puede ayudarte es controlando lo que hacen los menores. ¿Tu cliente piensa que su hijo o hija se está viendo con alguien mayor de edad? ¿Cree que su pareja no le está proporcionando los cuidados adecuados? Este es solo un ejemplo de las motivaciones que pueden llevar a una persona a necesitar pruebas sobre lo que está pasando con los más jóvenes.

¿Sabías todo lo que podía hacer por ti un detective de índole familiar? Ahora que ya lo sabes, si necesitas algunos de los servicios que te ofrece este profesional, en Detectib lo encontrarás. Y recuerda que nuestro trabajo lo llevamos a cabo de acuerdo con la legalidad, por lo que las pruebas que te demos las podrás utilizar para ayudar a un cliente cuando este interponga una denuncia en un juzgado. ¡Contáctanos ya!

Cliente misterioso: el servicio de detectives que ayuda a tu empresa

Cliente misterioso: el servicio de detectives que ayuda a tu empresa

Cuando se trata de mejorar la productividad en una empresa y conseguir estadísticas reales de la productividad de los empleados, el cliente misterioso es el servicio de detectives ideal. Mientras que en la actualidad estos profesionales ofrecen muchos servicios enfocados en ayudar a las compañías a salir de aprietos, tales como la investigación de la competencia desleal, fugas de información, contraespionaje, entre otros; este tiene un enfoque interno muy poderoso.

Son pocas las personas que saben que existen detectives que actúan como un cliente misterioso. De hecho, es probable que sea tu primera vez escuchando sobre este término. Se debe a que, aunque son muchas las empresas que han utilizado este método para probar la productividad y efectividad de los empleados dentro de la empresa; se trata de un servicio muy discreto y que usualmente se aplica en compañías de gran magnitud. Aquí te explicamos en qué consiste.

¿Qué es un cliente misterioso y qué tiene que ver con los detectives?

Un cliente misterioso es también conocido como mystery shopper o cliente fantasma. Este ha existido desde hace muchas décadas; se trata de una herramienta usada por las empresas para medir la productividad y desempeño dentro de la empresa. Esto aplica para diferentes ámbitos, como el servicio al cliente que ofrecen los empleados, cómo actúan ante situaciones de presión, como cuidan las estructuras, etc.

Esta herramienta es muy útil para aquellas empresas que no son capaces de identificar una razón aparente para la disminución de los resultados dentro de su sistema. Asimismo, sirve para dar con los puntos fuertes y los débiles que se necesitan mejorar. En general, el cliente misterioso se encarga de generar un reporte sobre cada aspecto de la empresa. Ayudando a conocer el nivel de éxito y fracaso de la marca a largo plazo.

El cliente misterioso normalmente aparece como un cliente común, que consume un servicio o adquiere un producto y luego se retira. De esta manera, se evita que los empleados puedan prepararse con antelación y de manera especial para esta ocasión; se obtiene el servicio exactamente como se recibiría en cualquier otro día que no hay una inspección oficial. Esto se puede aplicar en tiendas, restaurantes, recepciones, supermercados, eventos, etc.

Por otro lado, incluso si conoces la definición de un cliente misterioso, es probable que sea tu primera vez relacionándolo con un servicio de detectives. Se debe a que no se trata de una tarea que se pueda realizar exclusivamente por detectives. Sin embargo, tener detectives como un cliente misterioso sí que tiene muchas ventajas.

¿Por qué contar con detectives para ejecutar la tarea de cliente misterioso?

Como ya mencionamos, cualquier persona puede hacerse pasar por un cliente misterioso y actuar una evaluación del servicio de los empleados y de una empresa. Sin embargo, existe una gran diferencia en contratar a un amigo o conocido a tener detectives como un cliente misterioso. La primera diferencia se encuentra en la profesionalidad: los detectives cuentan con una metodología concreta para evaluar los servicios.

Es decir, cuenta con una visión experta de evaluación. Además, saben qué hacer para poner a pruebas las habilidades y capacidades tanto de la estructura como de los empleados. Asimismo, saben identificar cuáles son los elementos más importantes a tomar en cuenta durante una evaluación, aplicando métodos especializados en el análisis de conducta y comportamiento humano.

¿Es legal?

La legalidad depende de varios factores. En primer lugar, es necesario destacar que hacer la tarea de cliente misterioso no está prohibido. La ilegalidad puede surgir cuando se utilizan herramientas como cámaras en el proceso, lo cual puede ser una invasión a la privacidad. Por lo tanto, tener detectives que hagan esta tarea es esencial.

Se debe a que los mismos cuentan con licencias para realizar fotos y usar cámaras ocultas. Las cuales son necesarias para recopilar pruebas que pueden usarse luego. Por ejemplo, estas imágenes pueden servir en caso de que la empresa requiera tomar acciones legales ante las negligencias de algún empleado.

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