Detectib renueva el reconocimiento de su sistema de gestión de Calidad

ISO 901:2015 calidad DetectibNuestra agencia de detectives y criminólogos Detectib, con servicio de investigación nacional e internacional, ha renovado recientemente el prestigioso reconocimiento de su sistema de gestión de la Calidad, según los parámetros de la norma ISO 9001:2015, evidenciando así una vez más su apuesta continuada por satisfacer las necesidades y las expectativas del cliente. La acreditación, otorgada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), fue conseguida por primera vez en 2015 (bajo la antigua versión ISO 9001: 2008), situando a Detectib como la primera agencia española de detectives con reconocimiento de calidad AENOR.

La norma ISO 9001: 2015 es un estándar internacional certificable que regula los sistemas de gestión de la calidad en una empresa, permitiéndole demostrar su capacidad para proveer productos y cumplir de la mejor forma posible con las necesidades de los interesados. De esta forma, el certificado atestigua que nuestro equipo pone en primer valor su compromiso por satisfacer las más altas exigencias de los clientes que necesitan un servicio de investigación privada, garantizando en todo momento un equipo profesional competente especializado en cada materia, así como las herramientas de trabajo más completas para la resolución de los casos.

La implantación de la normativa, que implica una cultura participativa entre los distintos departamentos de la empresa, redunda en un menor nivel de improvisación en el día a día y en una mayor eficiencia de los servicios de Detectib. A grandes rasgos, la implementación de estos parámetros de gestión de la calidad asegura mejoras en la credibilidad e imagen de Detectib, en la satisfacción del cliente, en la interacción de los procesos, en la toma de decisiones y en la productividad de los profesionales.

Detectib- gestión de la Calidad ISO 9001

Servicios de investigación para particulares y empresas

Detectib cuenta con un equipo de detectives privados y criminólogos repartidos por toda España que ofrece servicios de investigación privada para particulares, empresas, mutuas, seguros y abogados. Actualmente, cuenta con sedes en Mallorca, Murcia y Barcelona y centros de atención en ciudades como Valencia, Madrid, Alicante, Albacete, Badajoz, Coruña y Gijón, entre otras.

Además de ofrecer una amplia cobertura nacional, la red de investigadores privados de Detectib presta servicios de detectives y criminología en prácticamente todo el mundo (Marruecos, Cuba, México, Panamá, Estados Unidos, Italia, Suiza, Alemania, Reino Unido, Holanda, Bielorrusia, Ucrania, Kazajistán…). En cualquier de estos casos, los investigadores respetan la legalidad correspondiente en el país tanto en el cumplimiento de la normativa como en la ejecución de las funciones.

Entre los servicios de investigación privada más demandados destacan:

  • Servicios para particulares: infidelidades, localización de personas, modificación de custodias, investigaciones familiares…
  • Servicios para empresa: programas de Compliance Penal, investigaciones sobre fugas de información, auditorías de Seguridad, informes sobre proveedores, clientes y competidores…
  • Servicios para abogados: bajas fingidas, accidentes de tráfico y laborales, pruebas de mobbing, modificación de medidas de divorcio o separación…