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¿Es ética la investigación laboral a los empleados? Y cuándo debes abrir una investigación

¿Es ética la investigación laboral a los empleados? Y cuándo debes abrir una investigación

La investigación laboral hacia los empleados ha sido catalogada como invasiva hacia muchas personas. En una cantidad bastante grande de empresas, personas de todo el mundo aseguran que su privacidad se ha visto amenazada debido a este tipo de prácticas por parte del negocio en el que trabajan.

Entonces surge una pregunta: ¿Es ética esta práctica? ¿De verdad está bien investigar a tus empleados? En este artículo, te hablaremos desde un punto de vista que sobrepone el bien empresarial y humano ante una sola persona que talvez está cometiendo un error.

¿Qué es la investigación laboral?

La investigación laboral, que en este caso no se trata de una investigación que se realiza para una vacante, sino de una cuya finalidad es reunir información para fundamentar una acusación. Se trata de un tipo de práctica que es aplicable bajo ciertas condiciones, para llevar a cabo un proceso de obtención de información que permita obtener pruebas de que un empleado está haciendo algo poco legal.

Los empleados son investigados diariamente por sus empresas cuando estas sospechan de algún tipo de hurto o acción que pueda significar un mal para ella misma. Se trata de algo normal, pero cuya ética ha sido criticada más de una vez.

¿Qué se hace en una investigación laboral?

Aunque pueda ser visto como algo malo, en las investigaciones laborales es muy tomada en cuenta la privacidad de los investigados. De hecho, el investigador está obligado a no comprometerla y a no compartir la información que recopile. En la investigación laboral no se hace nada que pueda atentar en contra de tus derechos.

Se trata de un proceso limpio en el que solamente se recopila información que pueda ser usada como argumento para defender una acusación por parte de la empresa. Esto sirve para llevar a juicio algunas cosas o simplemente para despedir empleados que no han satisfecho las necesidades empresariales.

¿Está bien realizar una investigación laboral?

De forma general, una investigación laboral no amenaza la privacidad de nadie. Ningún empleado puede ser investigado fuera del horario de trabajo. Tú, como empleador, no tienes ningún derecho a ver la vida privada de nadie. Esto significa que hacer que un detective laboral persiga a tus empleados a su casa, puede dar como resultado una multa hacia ti mismo.

Entonces, ¿es ético investigar a tus empleados? Ciertamente, no hay ningún peligro a la privacidad de ninguno de ellos. No violas ninguno de sus derechos y, siempre y cuando la información sea obtenida de forma lícita, esta práctica será algo totalmente válido.

Las prácticas llevadas a cabo son bastante inteligentes. Una de ellas es la del cliente misterioso, que permite evaluar tu atención al cliente. Existen algunas ocasiones en las que es necesario realizar una investigación laboral a tus empleados. En el punto siguiente, te hablaremos acerca de ellas.

Cuándo es necesario realizar una investigación laboral a tus empleados

Acoso laboral

El acoso laboral es algo que no se debe tolerar en ningún tipo de trabajo. Esta es una situación inaceptable que requiere de su propia investigación, hacia cada una de las partes que participan. En este caso, la investigación laboral a tus empleados es bastante necesaria.

Hurtos

Los hurtos son algo que, lamentablemente, puede ocurrir. Sobre todo, en las empresas de comercio y producción. En estos casos, es necesaria una investigación laboral para verificar a tus empleados. En estos casos, es raro agarrar a alguien con las manos en la masa, así que el proceso debe ser fríamente calculado.

Sospechas de sabotaje

El proceso productivo en tu empresa se puede ver saboteado a propósito por tus mismos empleados. El detective tiene el trabajo de determinar el autor del hecho, para que tú puedas colocar la respectiva denuncia.

Incumplimiento de las obligaciones del contrato de trabajo

En el contrato de trabajo hay algunas cláusulas que se deben seguir. Claro, esto depende del tipo de contrato, el puesto y muchas cosas más. Existen cláusulas de confidencialidad y demás, pero el contrato de trabajo le añade algunas obligaciones a las personas que lo firman. En caso de que sospeches de que alguien no las está cumpliendo, puedes contratar un investigador.

Detectib es un despacho de detectives privados y especialistas en la investigación privada para todo tipo de empresas. Nuestro objetivo principal es el de asegurar una convivencia sana en tu empresa, hallando a todas las personas que incumplan con las obligaciones que por ley tienen para contigo.  Contáctanos si quieres hacer justicia o simplemente mejorar las condiciones de tu empresa.

Detectib se consolida como una de las primeras agencias de detectives privados de España

Detectib se consolida como una de las primeras agencias de detectives privados de España

  • Finalizado el año 2019, Detectib se consolida como una de las primeras agencias de detectives privados de España. En los dos últimos años, Detectib ha resuelto oficialmente 1.145 casos de investigación sobre todo de índole laboral. Este dato reconoce a nuestro despacho merecedor de un puesto de honor en la lucha contra los intentos de fraude a Mutuas y Seguridad Social.

 

  • Hay que tener en cuenta que el fraude laboral nos cuesta a los españoles casi mil millones deDetectib se consolida como una de las primeras agencias de detectives privados de España euros al año. La labor de los detectives privados es esencial en el ahorro de dinero publico al descubrir más de un 50 % de los presuntos fraudes. Sobre todo en lo que se refiere a simulación y magnificación de lesiones.

 

  • Según datos de la patronal de Seguros, por cada euro que éstas se gastan en la contratación de nuestros servicios, se ahorran hasta 48 euros de media. Es por ello por lo que cada día más, se requiere de nuestros servicios a través de concursos públicos. En el años 2018 hemos trabajado intensamente con Asepeyo, Umivale, Fraternidad Muprespa, Mutua Balear y  Maz, entre otras. Pero no solo Detectib se dedica a fraudes laborales. El hecho de tener en plantilla Criminólogos y Criminalistas ha propiciado que los mejores bufetes de abogados de España contraten nuestros servicios. Para ellos es esencial nuestra labor, ya que aportamos pruebas a complejos casos jurídicos que sin nuestro concurso seria difícil poder ganarlos.

 

  • No satisfechos con el éxito de nuestro despacho, hemos ido formándonos y especializándonos cada vez más en todas aquellas investigaciones que requerían de una dedicación completa. De esta forma, nuestros clientes pueden conseguir sus objetivos. A lo largo de estos dos años, han colaborado con nosotros un total de 86 detectives de toda España y buena parte del extranjero. Con su buen hacer y profesionalidad, nos han ayudado a posicionarnos como agencia de referencia en el sector de la inteligencia y de la investigación privada

El acoso laboral en España en cifras

El acoso laboral en España es una lacra que, a menudo, se mantiene en un plano secundario. El que lo sufre suele evitar pronunciarse por temor a no tener pruebas suficientes que lo demuestren y perder su puesto de trabajo y sus ingresos. Los efectos de este acoso pueden llegar a ser muy duros sobre la salud psicológica del afectado, creando traumas difíciles de superar que, incluso, con la ayuda profesional pertinente se prolongan durante años.

Hacerle frente tampoco es fácil. Lo primero es identificar que, efectivamente, estamos ante un caso real de mobbing. Lo segundo, asumirlo y empezar a pensar y actuar con racionalidad ante ello: recabar pruebas y obtener muestras de dicho acoso es básico. Cualquier detalle puede ser fundamental a la hora de interpretar si estamos ante un caso de acoso laboral pero es cierto que el que lo padece suele tener las manos atadas para poder conseguir demostrar de forma fehaciente que sufre ese tipo de problemas en el trabajo.

El jefe, un compañero del departamento o un trabajador de un área diferente con el que se comparte un proyecto. El acoso laboral puede ser multidireccional y, a veces, hasta grupal. En los casos en los que son varias personas las que someten a otra a vejaciones en el trabajo, los daños para el protagonista son aún más graves puesto que la sensación de sentirse acorralado es inmensa. Si no se cuenta con apoyos dentro del espacio de trabajo, se hace inviable y de ahí se derivan las bajas, habitualmente tipificadas como bajas por depresión.

Aunque puede parecer un problema aislado y se puede llegar a pensar que jamás se pasará por algo así, son miles las personas que sufren acoso en el trabajo. Sólo en España, según cifras oficiales, el 11 por ciento de los trabajadores confiesan haber sido víctimas de algún tipo de acoso en el ámbito laboral.

En detectib, conscientes de esta problemática, llevamos años trabajando en casos de esta índole con resultados muy optimistas. Nuestro equipo especializado de investigación de casos de acoso laboral trabaja de forma discreta y exhaustiva, con tecnología de última generación y con la mejor de las armas: la paciencia y la observación.

Si crees que puedes estar ante un caso de éstos, ya seas tú el afectado o un compañero, no dudes en contactar con nosotros. Te ofreceremos toda la ayuda disponible y te acompañaremos asimismo durante el proceso judicial si lo hubiera. Consúltanos en el teléfono gratuito 900 600 200 o bien envíanos un email a info@detectib.com. También puedes contactar directamente con nuestros detectives aquí, en nuestra web oficial. Gracias por la confianza.

¿Puedo poner cámaras de vigilancia para grabar a mis empleados?

Grabar  o no a los empleados durante la jornada laboral ha sido un tema que siempre ha levantado suspicacias, sobre todo desde la generalización del uso de las cámaras de seguridad para controlar la productividad de los asalariados. Estos dispositivos han servido para sacar a la palestra a trabajadores que no cumplían con sus funciones, que se ausentaban en demasía o que se dedicaban a sustraer materiales. Todo ello acciones que han afectado- y afectan- en mayor o menor medida al bolsillo del empresario.

Pero, ¿es legal utilizar cámaras para pillar al empleado? La respuesta es afirmativa. El Tribunal Supremo considera que la instalación de cámaras de videovigilancia para verificar el cumplimiento de las obligaciones del trabajador, no vulnera sus derechos fundamentales. De ahí que, en caso de que el trabajador realice un acto ilícito (por ejemplo un robo), la justicia pueda considerar las imágenes registradas.

Cámaras vigilancia empleados

Eso sí, el trabajador debe estar previamente informado de su instalación. O, lo que es lo mismo, las empresas deben avisar de la existencia de cámaras, mediante la colocación de un distintivo en un lugar visible (un letrero o un cartel). Esta acción genérica se considera suficiente para entender que los trabajadores están al tanto de su presencia, sin ser necesario ningún otro tipo de comunicación verbal o escrita. Con anterioridad, el Tribunal Constitucional añadía que se debía dar a conocer la finalidad de instalar estas cámaras en el puesto laboral, pero la sentencia del tribunal del 3 de marzo de 2016 recortó los requisitos para poder grabar a un trabajador.

Por otra parte, cabe recordar que el artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores avala que el empresario pueda llevar a cabo una serie de controles para vigilar a sus asalariados. Si la empresa detecta algún tipo de incumplimiento puede sancionarle incluso con el fin de la relación laboral o despido disciplinario.

Sea como sea, las medidas de control deben respetar la dignidad de los trabajadores, tanto en el momento de adoptar la vigilancia como en su aplicación.

Detectives y vigilancia de trabajadores

Como te avanzábamos recientemente, el número de  empresarios que contrata detectives ha ido en aumento en los últimos años. Pequeñas y grandes empresas recurren a investigadores privados como los de Detectib (servicio en toda España), con el fin de localizar pruebas para respaldar ciertos comportamientos laborales (robo de material, incumplimiento de funciones, competencia desleal…) y justificar despidos disciplinarios. En la mayoría de las ocasiones, la labor detectivesca sirve para complementar el trabajo de los abogados ante los tribunales.

Uno de los métodos que los investigadores tenemos a nuestro alcance es la utilización de una cámara oculta para vigilar a un trabajador. En este punto, es importante matizar que sólo un detective privado correctamente habilitado puede echar mano de este recurso y siempre por una causa motivada que respalde la investigación.

En un artículo anterior te contamos uno de los casos de hurtos internos que destapó nuestro equipo de detectives privados en Mallorca. La instalación de microcámaras en una céntrica cafetería de Palma desveló el origen de parte de la recaudación de la caja. Recuerda el caso pinchando en el siguiente enlace.

Contratar a un detective laboral para justificar un despido disciplinario

La sospecha sobre la buena fe y conducta de un empleado hace que cada vez sean más los empresarios que recurren a una agencia de detectives privados para acreditar un despido disciplinario. Su labor investigadora es clave para acabar con situaciones que afectan a los números y a la profesionalidad de la empresa, como son las faltas injustificadas de asistencia, la desobediencia o la falta de rendimiento del trabajador.

Estas investigaciones se amparan en el artículo 48.1 de la Ley de Seguridad Privada, según la cual los detectives laborales como los de Detectib en Mallorca están legitimados para basar sus servicios en las averiguaciones necesarias, para obtener y aportar pruebas sobre conductas o hechos privados relacionados con el ámbito laboral y otras esferas (familiar, social, económica…).

Tal y como apunta esta agencia de investigadores privados (con sede en Mallorca, Murcia y Barcelona), la mayoría de estos encargos persiguen controlar a trabajadores que no prestan servicio en el centro de trabajo, como es el caso de los comerciales y los transportistas. Según concretan, el hecho de que su tarea diaria sea de más difícil supervisión acarrea mayores dudas en el empresario, que no siempre estarán justificadas.

Algunos de los principales motivos que pueden llevar al despido disciplinario son:

  • Causas injustificadas y repetidas de asistencia o de puntualidad al trabajo
  • Indisciplina del empleado
  • Ofensas verbales o físicas al empresario o a su entorno
  • La falta de rendimiento voluntario en el trabajo
  • La transgresión de la buena fe contractual
  • El abuso de confianza etc…

La embriaguez o la toxicomanía, así como el acoso por razones sociales, sexuales, religiosas, de discapacidad, de edad etc…también pueden suponer la extinción de la relación laboral de forma unilateral por parte del empresario.

No obstante, cabe recordar que el despido disciplinario debe estar muy bien justificado, ya que contrariamente se traducirá en un gasto importante para la empresa. Así, no contar con las pruebas necesarias como las aportadas por los detectives, obligará al empresario a desembolsar una indemnización o incluso a verse obligado a readmitir al trabajador.

Si quieres saber qué hacer cuando se es víctima de un fraude laboral,  contacta con nuestro equipo de detectives privados especializados en esta área. El departamento de Investigación laboral y fraudes en el trabajo de Detectib te aconsejará cómo determinar si tus sospechas son certeras para que puedas resolver con éxito la situación.