Área de Clientes de Detectib: máxima garantía y protección de identidad

Área de Clientes de Detectib: máxima garantía y protección de identidad

´´Area de Clientes DetectibCada vez son más las personas que llegan hasta nuestra agencia de detectives privados a través de nuestra web, pero también los clientes que utilizan la estructura de Detectib en la red para estar al día de la investigación que nos han confiado. Lo hacen desde  el Área de Clientes de Detectib (situada en la parte superior derecha de la página), desde donde acceden al material generado por los trabajos de investigación relacionados con su caso. La entrada al corazón de su historia vía detectib.com se ampara en las máximas garantías técnicas y éticas que acompañan a cada uno de nuestros casos. De esta forma, la protección de la identidad del cliente y de la gestión del servicio en sí se somete a los más estrictos parámetros de seguridad evitando cualquier tipo de sobresalto.

Perfil único de acceso para seguir el caso en tiempo real

La página web de Detectib se organiza de manera muy clara y visual para que el usuario (cliente o no) pueda conocer de un vistazo todos los servicios de investigación privada en los que nuestro equipo puede ayudarle. Además, para una mayor agilidad en la consulta, ofrece la opción de revisar y acceder a cada una de las prestaciones en función del ámbito (profesional o personal) que le ha llevado a establecer el contacto con nuestros profesionales: particular, abogado, empresa, mutuas y aseguradoras.

Al margen del resto de facilidades que ofrece el portal de Detectib (por ejemplo, saber cuánto cuesta contratar a un detective privado), hay un apartado que resulta especialmente útil por ajustarse al ritmo de vida actual y a los avances tecnológicos. Se trata, como hemos introducido, del Área de Clientes de Detectib: cada cliente tiene un perfil único de acceso en la web para consultar en cualquier momento y en cualquier lugar el resultado de los servicios que ha contratado. Entre ellos:

  • Pruebas
  • Vídeos
  • Fotografías
  • Material de apoyo
  • Seguimiento de la investigación en tiempo real
  • Solución de dudas
  • Contacto seguro con los profesionales asignados
  • Informes
  • Descargas

De esta forma, Detectib garantiza que sólo las personas autorizadas puedan acceder a toda la información relacionada con su caso, mediante la utilización de un usuario particular y una contraseña. Toda la documentación al respecto permanece en el Área de Clientes de Detectib durante el tiempo legal establecido para que el interesado o el detective puedan realizar las consultas pertinentes.

Tanto la web (en general) como el Área de Atención al Cliente de Detectib (en particular) cumplen con todos los requisitos exigidos por la Ley de Protección de Datos (LOPD) y la seguridad informática.

Para cualquier duda relacionada con los servicios de Detectib o con la plataforma online específica para clientes, contacta con nuestro equipo a través de la web, de los teléfonos 900 600 200 (nacional) o +34 971 412 489 o vía info@detectib.com

¿Necesitas contratar a un detective privado en cualquier provincia de España?

investigación privada- contratar a un detectiveLas necesidades que llevan a contratar a un detective privado son muy variadas. Van desde el ámbito profesional hasta el privado y requieren de distintas técnicas de investigación que se adaptan a cada situación concreta. Para tener éxito en su contratación, no vale recurrir a cualquiera que se llame a sí mismo investigador privado (falsos detectives) por tener ciertas cualidades innatas. Los verdaderos profesionales, como los detectives privados de Detectib, se ponen al frente de las investigaciones tras obtener un gran conocimiento otorgado por una carrera universitaria y un posgrado de investigación privada, que les habilita para la obtención de la licencia. La amplia formación y la experiencia les lleva a desarrollar con profesionalidad, minuciosidad y respeto legal cada caso, con el único fin de acabar con las suposiciones del cliente y poner de una vez por todas blanco sobre negro.

Casos en los que contratar a un detective privado

El abanico de servicios que ofrecen nuestros investigadores privados en España es muy amplio, destacando las siguientes actuaciones:

  • Ámbito privado: Hijos con problemas (bullying, drogas, malas compañías…), sospechas de infidelidad, búsqueda de familiares desaparecidos, modificación de medidas de separación, gestión de custodias, recuperación del domicilio tras el divorcio… Los detectives actúan con discreción para aportar pruebas sólidas sobre cualquier asunto privado y emprender acciones claves para cambiar o mejorar escenarios.
  • Ámbito profesional: Fuga de información, competencia desleal, dudas sobre clientes, proveedores y competidores, auditorías de seguridad, concurso de acreedores, Compliance Penal… Los investigadores privados utilizan todas las estrategias de resolución a su alcance, amparándose siempre en la normativa de seguridad privada y en principios como el interés del cliente, la veracidad y la independencia.
  • Ámbito de colaboraciones: La colaboración del detective con abogados, mutuas y aseguradoras es una de las parcelas más requeridas por sus beneficios para estos sectores. En estos casos, la necesidad de contratación aparece relacionada con temas de bajas fingidas, accidentes laborales, localización de morosos, estafas en accidentes de tráfico… entre otros.

Cómo contratar a un detective privado

Detectib cuenta con un equipo de detectives y criminólogos especializados en investigación para particulares, empresas, abogados, seguros y mutuas, que ofrecen su servicio tanto a nivel nacional como en países como República Dominicana, Cuba y Colombia.

Además de contar con centros atención en todas las provincias (Mallorca, Valencia, Barcelona, Madrid, Badajoz, Coruña, Gijón, Murcia, Sevilla, Alicante, Albacete, Jaén…), facilita sus servicios vía web (formulario confidencial de contacto Detectib) y vía correo electrónico info@detectib.com. En estos casos, la sede más más cercana se encarga de analizar las necesidades concretas y ofrecer un presupuesto personalizado en función de aspectos como el personal, el tiempo y las herramientas de investigación a utilizar.

Además, los interesados también pueden realizar sus consultas desde el teléfono gratuito 900 600 200 e internacionalmente desde el número +34 971 412 489. El primer contacto, clave para determinar la naturaleza del caso y tratar las distintas posibilidades, es gratuito.

Consulta la web de Detectib para tener una orientación del coste de los servicios de un detective privado en cualquier provincia de España.